Como abrir uma reclamação de PROCON SP, estado de São Paulo?




O PROCON SP tem como principal finalidade proteger e defender os consumidores do estado e dentre suas principais atribuições está em orientar e fiscalizar, o cumprimento da legislação de defesa do consumidor.

Para abrir uma reclamação no PROCON SP o consumidor poderá realizar o atendimento virtual ou presencial.

Como fazer uma reclamação no PROCON SP de forma online?
Você pode realizar uma reclamação no PROCON SP através do portal e para tirar dúvidas sobre o assunto, ligue para o 156.

Como abrir uma reclamação no PROCON SP presencialmente?
Atendimento presencial no PROCON SP é realizado apenas por agendamento, que deve ser feito através do Portal de agendamento e para os postos avançados ou ao Poupa tempo (Itaquera, Santo Amaro e Sé ) acesse o site e agende o atendimento.

Locais de atendimento - PROCON SP:
PROCON SP - Poupatempo Itaquera
Endereço: Av. do Contorno, S/N, Itaquera (ao lado do metrô).
Horário de atendimento: Segunda à sexta das 7h às 19h e aos sábados das 7h às 13h
Telefone de atendimento ao consumidor: 156

PROCON SP - Poupatempo Santo Amaro
Endereço: Rua Amador Bueno, 229, 2º andar – São Paulo – SP (próximo ao Largo Treze de Maio).
Horário de atendimento: Segunda à sexta das 07h00 às 19h00, e aos sábados das 07h às 13h.
Telefone de atendimento ao consumidor: 156

PROCON SP - Poupatempo Sé
Endereço: Praça do Carmo, S/N, Centro.
Horário de atendimento: Segunda à sexta das 07h às 19h, e aos sábados das 07h às 13h.
Telefone de atendimento ao consumidor: 156

PROCON SP - 8° DP
Endereço: Rua Sapucaia, nº 206 - Brás

PROCON SP - 27° DP
Endereço: Rua Demóstenes, 407 - Campo Belo

PROCON SP - 50° DP
Endereço: Rua Tibúrcio de Sousa, 760 - Itaim Paulista

PROCON SP - 101° DP
Endereço: R. Carolina Michaelis, 370 - Jd das Imbuias

PROCON SP - Posto Avançado Zumbi dos Palmares
Endereço: Av. Santos Dumont, 843 - Bom Retiro, Metrô Armênia